Turkcell

Turkcell Mobil Veri Açık Ama İnternete Bağlanamıyorum

Mobil Veri Açık İken İnternet Bağlantısı Sorunu

Mobil veri kullanımı hem pratik hem de oldukça kolay bir işlemdir. Her an internetten ayrı kalmak istemediğinizde mutlaka mobil verinizi açarak, hemen internete giriş yapabilirsiniz. Ama bazen internet bağlantısı sorunları ile karşı karşıya kalmanız da olası durumlardan biridir. Daha çok yani hat sahiplerinin karşılaştığı bir durum olarak gözümüze çarpmaktadır. Çoğu zaman yeni hat alımlarında mobil veriye bağlanmak daha zor olabiliyor. Ancak hattınızı kullanmaya başladığınızda kısa bir süre sonra bu sorun büyük ihtimalle tamamen ortadan kalkacak durumların başında gelir.

Eğer mobil hat bağlantısı yaşıyorsanız hemen turkcell online işlemlere giriş yaparak ilk etapta internet paketinizin olup, olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bu sayede internete giriş yapamama sebebinin başlıca nedenini öğrenmeniz daha kolay bir hale gelecektir.

Bazı durumlarda ise mobil verinin çekmemesi gibi durumlar da karşımıza çıkmaktadır. Özellikle yolculuk esansında kişiler daha zor bir şekilde mobil veriye bağlanmaktadır. Bunun nedeni ise hareket halindeki aracın baz istasyonlarından uzak olmasıdır. Özellikle sarp arazilerde ve yine dağ gibi alanlarda mobil veriye bağlanma sorunları daha sık karşımıza çıkabilir. Bu durumda yapılabilecek en iyi yol baz istasyonuna yaklaşmak olacaktır.

Bu konuda bir diğer konu ise mobil veriniz bitmemesine rağmen operatör tarafından bitmiş gibi algılanmasıdır. Yani her ne kadar internet paketiniz olsa da bazı durumlarda turkcell internet  paketinizi bitmiş gibi algılayabiliyor. Bunun çözümü için hemen müşteri hizmetlerine bağlanıp, detaylı  bilgi almak olacaktır.

Turkcell İnternet Ayarları

Turkcell hattı kullanıyorsanız ve mobil veri açık olduğu halede internete giremiyorsanız aşağıda verdiğim ayarları girerek sorunu ortadan kaldırabilirsiniz. Turkcell mobil veri açık internet girmiyorsa yapmanız gereken internet ayarları ise;

  • Ayarlar
  • Diğer ayarlar
  • Mobil ağlar
  • Erişim noktası adları kısmından Yeni APN oluştur‘a dokunun.
  • Açılan sayfada Ad kısmına “Turkcell Internet”, APN kısmınada “internet” yazıp kaydedin.
  • Telefonunuzu kapatıp yeniden başlatarak sorunun çözebilirsiniz.

Mobil Veri Açık Ama İnternete Giremiyorum Turkcell

Akıllı telefon kullanıcılarının karşılaştığı sorunların başında elbette mobil veri açıkken internete giriş yapılamama sorunudur. Esasen bu sorun ilk kez hat kullanacak olan kişilerin başına gelir. Yani aldığınız yeni hatta fatura kesim tarihi içindeyseniz, ve faturalarınızı ödememiş iseniz bu sorun ile karşı karşıya kalabilirsiniz.

Mobil veri açıkken internete bağlanamayan kişiler için yapılacak birkaç adım mevcuttur. Vereceğimiz işlemleri adım adım yaptıktan sonra artık sorunsuz bir şekilde ve kolay bir şekilde internete bağlanabilirsiniz. Bunun için ise yapabileceğiniz ilk işlem apn ayarlarını yapmak olacaktır. Apn ayarları ile artık bu soruna veda edebilirsiniz. İşte yapacağınız işlemler adım adım…

  • Akıllı telefonunuzdan ayarlar kısmına gelin,
  • Burada ayarlar sekmesini tıklayın,
  • Ayarlar sekmesinde yer alan diğer ayarlar kısmını tıklayın,
  • Akabinde mobil ayarlar kısmına gelin,
  • Buradan ise erişim noktası adları kısmına tıklayın,
  • Erişim noktası adları kısmından ise yeni apn oluştur seçeneğine gelin.
  • Karşınıza bir sayfa açılacaktır.
  • Turkcell internet olan bölüme apn kısmında internet yazmanız gerekmektedir.
  • En son olarak mobil verinizi kapatıp, tekrar açın.
  • Tekrar açtığınızda sorun tamamen ortadan kalkacaktır.

Tüm bunları yaptığınız halde hala mobil veriye bağlanamıyorsanız o zaman turkcell müşteri hizmetlerini arayıp, ilgili departmana bağlandıktan sonra teknik ayarlamaları yaptırmanız gerekmektedir. Bu sayede artık mobil internetinizi kesintisiz olarak yapabilirsiniz.

Daha Fazla Göster

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu